1. 판도라 카지노의 약속 판도라 카지노(이하 “회사”)는 회원님들이 안전하고 즐거운 환경에서 게임을 즐길 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 우리는 온라인 도박이 단순한 오락 수단이어야 하며, 결코 돈을 벌기 위한 수단이나 재정적 문제를 해결하는 방법이 되어서는 안 된다고 믿습니다.
회사는 ‘책임감 있는 도박(Responsible Gaming)’ 정책을 통해 회원님들이 게임에 과도하게 몰입하는 것을 방지하고, 도박 중독으로 인한 피해를 최소화하기 위해 다양한 보호 장치를 제공합니다.
2. 건전한 게임을 위한 조언 도박 중독을 예방하고 건전하게 게임을 즐기기 위해 다음의 원칙을 지켜주세요.
- 오락으로 즐기세요: 도박은 부의 축적 수단이 아닌, 비용을 지불하고 즐기는 엔터테인먼트입니다.
- 손실을 인정하세요: 잃은 돈을 만회하기 위해 더 큰 돈을 배팅하는 ‘추격 배팅(Chasing Losses)’은 절대 금물입니다.
- 예산을 설정하세요: 게임을 시작하기 전에 감당할 수 있는 손실 한도를 미리 정하고, 그 한도를 넘으면 즉시 중단하세요.
- 시간을 제한하세요: 게임에 소비하는 시간을 미리 정하고, 알람 등을 통해 스스로 통제하세요.
- 감정 상태를 확인하세요: 우울하거나 화가 난 상태, 또는 음주 상태에서는 게임을 하지 마세요. 판단력이 흐려져 큰 손실로 이어질 수 있습니다.
- 균형을 유지하세요: 도박이 직장, 가정, 친구 관계 등 일상생활에 지장을 주어서는 안 됩니다.
3. 도박 중독 자가 진단 테스트 자신의 도박 습관이 걱정된다면 아래 질문들에 솔직하게 답해 보세요.
- 도박을 하기 위해 학교나 직장에 결근한 적이 있습니까?
- 도박으로 인해 가족 생활이 불행해졌다고 느낀 적이 있습니까?
- 도박 자금을 마련하기 위해 물건을 팔거나 돈을 빌린 적이 있습니까?
- 계획했던 시간이나 금액보다 더 많이 배팅한 적이 있습니까?
- 도박으로 잃은 돈을 되찾기 위해 다시 도박을 해야 한다고 강박적으로 느낀 적이 있습니까?
- 도박에서 이겼을 때, 더 큰 돈을 따기 위해 계속해야 한다고 느낀 적이 있습니까?
- 도박 자금이 떨어질 때까지 배팅을 멈추지 않은 적이 있습니까?
- 도박으로 인해 수면 장애나 자살 충동을 느낀 적이 있습니까?
위 질문 중 3개 이상에 “예”라고 답했다면 도박 문제가 있을 가능성이 높습니다. 즉시 게임을 중단하고 전문 기관의 도움을 받으시길 권장합니다.
4. 미성년자 보호 정책 (Protection of Minors) 판도라 카지노는 만 19세 미만 미성년자의 서비스 이용을 엄격히 금지합니다. 회원가입 시 본인 인증 절차를 통해 연령을 확인하며, 미성년자가 부모나 타인의 명의를 도용하여 가입한 사실이 적발될 경우 해당 계정은 즉시 영구 정지되며 모든 자금은 몰수됩니다.
부모님을 위한 조언: 컴퓨터나 스마트폰을 자녀와 공유하는 경우, 자녀가 도박 사이트에 접속하지 못하도록 다음 조치를 취해주세요.
- 아이디와 비밀번호를 자녀에게 노출하지 마세요.
- 브라우저의 비밀번호 자동 저장 기능을 해제하세요.
- 유해 사이트 차단 프로그램(Net Nanny, CyberPatrol 등)을 설치하세요.
5. 이용 제한 및 자기 통제 도구 (Self-Limitation Tools) 회원님이 스스로 도박 습관을 통제할 수 있도록 회사는 다양한 기능을 지원합니다. 고객센터(@pandora_official)를 통해 요청하시면 즉시 적용됩니다.
- 입금 한도 설정 (Deposit Limits): 일일, 주간, 월간 입금 한도를 설정할 수 있습니다. 한도를 낮추는 것은 즉시 적용되지만, 한도를 높이는 것은 24시간의 유예 기간(Cooling-off)을 거쳐야 합니다.
- 접속 제한 (Time-out): 짧은 기간 동안 휴식이 필요한 경우, 24시간, 1주일, 1개월 등 특정 기간 동안 계정 접속을 차단할 수 있습니다.
- 자기 배제 (Self-Exclusion): 도박 문제가 심각하다고 판단될 경우, 6개월, 1년, 3년 또는 영구적으로 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 자기 배제 기간 동안에는 어떠한 경우에도 계정 복구가 불가능하며, 새로운 계정 개설도 차단됩니다.
6. 도움을 받을 수 있는 곳 도박 중독으로 인해 어려움을 겪고 계시다면 혼자 고민하지 말고 전문가의 도움을 받으세요. 익명으로 상담이 가능합니다.
- 한국 도박문제 관리센터 (KCGP): 국번 없이 1336 (24시간 무료 상담)
- 사행산업통합감독위원회: www.ngcc.go.kr
- Gamblers Anonymous (도박 중독자 모임): www.gamblersanonymous.org
- Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org (다국어 지원)
7. 책임의 한계 판도라 카지노는 회원님께 책임감 있는 도박 환경을 제공하기 위해 노력하지만, 회원님 스스로가 제공된 도구(한도 설정 등)를 우회하거나 타 사이트를 이용하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 도박은 전적으로 개인의 선택과 책임하에 이루어져야 합니다.